100% Nöjd Kund Garanti
Invinitum ger dig som kund en komplett garanti för maximal trygghet.
För oss är det en självklarhet att de viner du köper från oss ska hålla högsta kvalitet. Därför ska du, oavsett vad din eventuella reklamation avser, kontakta oss per email, contact@invinitum.com, med detaljerad information om reklamationen. Läs mer om Invinitums leveransvillkor.
Vin är ett levande livsmedel och det förändras och utvecklas konstant och små föroreningar kan påverka vinets kvalitet och smak.
Vi ersätter alltid defekta viner med ett nytt vin, men vi byter också ut oöppnade flaskor av ett vin som du inte tyckte om. Det betyder att vi alltid byter ut ett vin som du inte är 100% nöjd med.
Vår testpanel består av sommelierer och vinkonsulter som testar alla viner och bedömer dem efter kvalitet och prisvärdhet. Vi har personlig kontakt med de producenter och agenter vi väljer att arbeta med. Många av dessa är små odlare som har liten volym vilket innebär att vi inte alltid kan erbjuda samma vin på nytt efter att första sändningen tagit slut.
Vi är måna om att du som kund är helt nöjd med de viner och den service vi erbjuder på Invinitum. Du är mer än välkommen att kontakta oss med eventuella frågor eller om du vill diskutera vinerna.
Kontakt
Email: contact@invinitum.comTelefon: 040 – 15 99 89
